Informações de Entrega

Custos com frete

O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.


Oferecemos aos nossos clientes as seguintes formas de entrega:

Correios (PAC ou Sedex)

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido.

PAC: As entregas através do PAC são realizadas em dias úteis conforme estado do comprador.

SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis conforme estado.

Os pedidos serão concluídos e confirmados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

Entregas para o Amazonas podem demorar mais dias úteis seja por PAC ou SEDEX em função dos Correios.

Pagamento feito através de boleto demora até 2 dias para compensar, o pedido só será confirmado apos compensação.

Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto novamente. A mesma situação vale para frete grátis. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail contato@pontoreal.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.